‘Ik wil meegeven dat het in ons werk niet alleen gaat om inhoudelijk advies’
Natuurlijk moet een adviseur verstand van zaken hebben. ‘Maar’, zo houdt Jan Wouters jongere collega’s voor, ‘misschien wel het belangrijkste is dat je leert om mensen te lezen. En dat je verschillende meningen op één lijn krijgt.’
‘Laat ik vooropstellen: alleen mijn SAP- en supply-chainwerk is al heel stimulerend. Anders had ik het ook niet zo lang volgehouden, denk ik. Ik ben een beperkt mens, zeg ik weleens voor de grap. Het is bij mij al 25 jaar supply chain vóór en supply chain na. En het verveelt nog altijd niet. Ik stap binnen bij klanten die willen groeien, bekijk waar ze staan, waar ze heen willen en met welke uitdagingen ze te maken hebben. Samen met hen vertaal ik die analyse in gestructureerde en geharmoniseerde processen en de bijbehorende ICT-oplossingen.’
‘Het gaat om internationale spelers. Om een indruk te geven: een van mijn opdrachtgevers maakt complexe machines voor klanten over de hele wereld. Die machines bestaan uit onderdelen die ook weer uit verschillende landen komen. Is het geheel samengesteld, dan gaat de machine per vliegtuig naar zijn eindbestemming, waar specialisten moeten klaarstaan om het apparaat te installeren. Alles moet op het juiste moment bij elkaar komen. Dat vergt afstemming tussen mensen in verschillende ketens en op verschillende locaties. Zo’n proces doorgronden, stroomlijnen en harmoniseren – dat is fantastisch werk.’
Mooi moment
‘Wat mijn werk de laatste jaren extra leuk maakt, is het coachen van collega’s. Toen ik net kwam kijken in het vak, keek ik op tegen de ervaren specialisten om me heen. Mensen van wie ik wilde leren en die een ijkpunt vormden voor mijn ambities. Hoe bijzonder dus dat het een jaar of acht geleden tot me doordrong dat jongere collega’s mij inmiddels precies zo zien. Dat ík steeds vaker de vraag kreeg om mijn kennis en ervaring te delen, en om uit te leggen hoe je dit werk het beste aanpakt. Het moment waarop ik dat besefte was een van de mooiste in mijn professionele leven.’
‘Overal in Europa train ik collega’s nu in supply chain planning en integrated business planning. Maar wat ik ze probeer mee te geven, gaat verder dan vakkennis alleen. Ik vertel graag dat we als consultants passanten zijn. We komen steeds bij andere klanten over de vloer om analyses te maken en oplossingen aan te dragen. Dan gaat het er natuurlijk om dat je inhoudelijk iets brengt, maar ook dat je je ogen en oren de kost geeft. Om een proces goed in te schatten, moet je mensen en hun rollen begrijpen. De één is enthousiast, de ander ziet beren op de weg. De één wil dit, de ander dat. Mensen goed lezen en op één lijn krijgen is dan misschien wel het belangrijkste wat je als adviseur moet kunnen. Het is een voorwaarde voor succes.’
Prettige cultuur
‘Sinds 2018 bouw ik binnen Capgemini aan een Europees team voor supply chain planning en SAP. We begonnen met zijn drieën en zijn nu met elf collega’s. Een hechte mix van jonger en ouder, meer en minder ervaren. Officieel ben ik als teamlead de trekker, maar van eenrichtingsverkeer is geen sprake. Ik stimuleer mijn collega’s om ook elkaar te inspireren, om inzichten uit projecten te delen. Ook met mij. Zo van: je doet het nu zo, maar weet je dat het ook zó kan? Op die manier zetten we als individu én als team steeds een stap vooruit.’
‘Deze manier van kennis delen is typisch Capgemini. Toen ik hier begon, had ik al bij veel verschillende bedrijven gewerkt. Bij Capgemini beviel de cultuur me meteen. Hoe ik die in één woord zou omschrijven? Als twee woorden ook mag, zeg ik: open en doelgericht. Bij Capgemini werkt iedereen heel hard om het beste resultaat neer te zetten voor klanten, maar er is ook veel aandacht voor de medewerker. Zo heb ik het zelf ervaren: ik heb de ruimte gekregen en genomen om mezelf te ontwikkelen – waardoor ik natuurlijk ook ons bedrijf weer help innoveren.’
Passende slogan
‘De arbeidsmarktslogan van Capgemini is ‘Get the future you want’. In al die jaren dat ik hier nu werk, heb ik al heel wat slogans voorbij zien komen. Dit is de eerste waarvan ik denk dat hij naadloos past; je hebt je eigen ontwikkeling bij Capgemini zelf in de hand. Dat geldt voor jonge mensen, maar evengoed voor mij. Ik zeg soms tegen collega’s dat ik haasje over doe met mezelf. Steeds als ik iets nieuws leer van klanten en collega’s stap ik weer over mezelf heen. Dat te kunnen blijven doen, vind ik een mooi vooruitzicht voor de komende jaren.’
Ontvang de laatste vacatures
Deze website maakt gebruik van cookies
Voor een goede werking van deze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen. Zo maken we gebruik van functionele cookies om je instellingen te onthouden en van analytische cookies om het gebruik van de website anoniem te analyseren en te verbeteren.