‘Ineens zie je hoeveel impact je werk heeft'

‘Ik stond twee jaar geleden te springen om met deze mooie klus aan de slag te gaan: alle websites van de politie doorontwikkelen en upgraden. Niet alleen politie.nl, maar ook kombijde.politie.nl en MijnPolitie. Dat laatste is het portaal waar je kunt inloggen om ergens aangifte van te doen, en om op de hoogte te blijven van het vervolg. Een site met groot belang voor de samenleving dus.’

‘Waarom hier werk aan de winkel was? Elk van deze sites had qua front-end een aparte codebase en moest dus ook apart worden onderhouden. Een header aanpassen? Prima, maar dan moest je dat meteen drie keer doen. Zonde van de tijd. Ook qua uitstraling en gebruikerservaring was dit verre van ideaal. De websites leken op elkaar, maar verschilden toch op allerlei punten.’

‘Terwijl deze migratie gaande was, kregen we ook opdrachten om de bestaande sites functioneel uit te breiden. Naar aanleiding van de Emotet-malware hebben we supersnel, in één sprint, een interface gebouwd waar je via een formulier kon achterhalen of ook jouw persoonlijke gegevens waren gestolen. En in het begin van de coronacrisis tuigden we een chatbot op om de vele vragen van burgers op te vangen. Ook maakten we een digitaal formulier om meldingen te doen, bijvoorbeeld van een illegaal feest.’

‘Bij de politie werk je voor alle inwoners van Nederland, dus moeten die sites voor iedereen begrijpelijk en toegankelijk zijn. Zo was ik ineens een website aan het bouwen die volledig met de tab-toets te navigeren is. En die bovendien geschikt moet zijn voor slechtzienden met een screenreader. Toegegeven: hiervoor moest ik mijn kennis in het begin wel even snel bijspijkeren!’