'tips voor alle scrum masters in spé'

Tijdens een lange zomervakantie in Zuid-Europa filosofeerde Damian Verschuren over zijn toekomst en de reis die hij wilde afleggen. ‘Ik wilde meer doen met mensen en het ‘hoe’-vraagstuk van waardelevering in plaats van het daadwerkelijk waarde creëren. Ik wilde Scrum Master worden.’ 

Toen Damian zijn ambitie om Scrum Master te worden had uitgesproken kreeg hij kort hierna de kans deze rol te vervullen. Zijn communicatieve vaardigheden en optreden binnen het Scrum Team waren voldoende overtuigend, maar wat nu?! Damian vertelt hoe hij zijn eerste jaar als Scrum Master ervaren heeft, in zijn eigen woorden.

Tip #1: Als je iets wil bereiken, schakel de hulp in van anderen en praat erover.

‘Twee weken voorafgaand de nieuwe Sprint Planning was het rond; ik werd Scrum Master bij een Scrum Team. Ik heb de eerste twee weken gebruikt om:’

• De voorganger te bevragen over zijn invulling van de rol;
• Scrum theorie opnieuw door te nemen en gerelateerde YouTube video’s kijken;
• Kennismakingsgesprekken gehad met individuele teamleden en de Product owner(s) (PO);
• Mezelf blijven overtuigen dat dit mij ging lukken – ik vond het namelijk erg spannend!

‘Na de eerste Sprint Planning besloot ik de eerstvolgende weken op de achtergrond te blijven en de teamdynamieken te observeren. Al gauw kwam mijn eerste roeping, een impediment! Ik sprong er bovenop en zou het team bewijzen dat ik dit kon oplossen. Na veel wikken en wegen heb ik een oplossing voorgedragen en geïmplementeerd. Wat blijkt… veel geleerd, maar minimale impact voor het team en had ik beter op iets anders kunnen focussen.’

Tip #2: Choose your battles. Het oplossen van alle impediments is gewoonweg niet de moeite waard.

‘Na drie maanden als Scrum Master heb ik samen met mede Scrum Master collega’s gereflecteerd op mijn invulling van deze rol. Ik kreeg verschillende adviezen, waarvan een leestip: Lyssa Adkins – Coaching Agile teams. Dit boek opende mijn ogen en bracht een nieuwe wending in mijn aanpak binnen het team.’

‘Waar ik eerst vooral de pet van ‘problem solver’ en ‘facilitator’ op had, realiseerde ik mij dat de volgende stap voor het team ‘de coach’ was. Dit heb ik meteen toegepast. Ik deed dit door bijvoorbeeld vaker stiltes te laten vallen en reflectiemomenten in te lassen om gedragingen, zoals te laat binnenkomen en onderling gedrag tussen collega’s, aan de tand te voelen.

 Dit is tevens een ander leerpunt want na het beheersen van een nieuwe ‘pet’ betrapte ik mij erop dat ik wel eens doorsloeg in het toepassen van eenzelfde pet. Echt effectief werd ik toen ik per situatie een ‘pet’ koos en dus in de ene meeting optrad als coach en in de daaropvolgende sessie als problem solver.’

Tip#3: Reflecteer op je effectiviteit en vraag om feedback van je collega’s. Ga hier continu actief naar op zoek.

‘Nu, een jaar later, schrijf ik verder vanuit Zuid-Europa, ditmaal met het boek van Geoff Watts: Scrum Mastery. Leestip! Ik hoop dat mijn verhaal jou inspireert om de stap richting het Scrum Master vak te maken. Je staat nergens alleen voor, ook niet als minder of meer ervaren Scrum Master. Je collega’s hier staan altijd voor je klaar.  Ook mij kan je benaderen voor al je vragen en case studies. Je kan me bijvoorbeeld benaderen via LinkedIn chat. Zoals Simon Sinek zegt: ‘Be The Leader You Wish You Had’.’

Wil jij net als Damian de stap maken richting Scrum?