Digital Adoption Specialist

Voor onze Service Line “Employee Experience” zijn we opzoek naar een ervaren veranderspecialist op het gebied van digitale werkplek transformatie.

Wij zoeken een Digital Adoption specialist die (complexe) technische transformaties in de digitale werkplek vanuit een mensgerichte kant begeleidt en succesvol maakt. Je zorgt voor waardering van technologie bij de medewerkers en verhoogt de productiviteit en digitale vaardigheden in tijden van continue digitale werkplekverandering. Met adoptie campagnes, gamification, digital learning methodes en oog voor user experience design bouw je mee aan de digitale weerbaarheid van onze klanten.

Verandering is een gegeven voor onze klanten om hun ambities waar te kunnen maken. Daar draagt Capgemini aan bij met innovatieve technologie. Maar mensen bepalen het tempo van digitale transfomatie. Met Digital Adoption staat de medewerker centraal en verzekeren we het succes van technologie. Jouw uitdaging bestaat uit het snel doorgronden van de verandering en het leveren van een succesvol adoptieprogramma voor onze klanten. Je bent in staat om het gebruik van technologie te verhogen, gedrag te veranderen en de ‘Employee Experience’ te verbeteren. Jij zet weerstand tegen verandering om in weerbaarheid voor verandering.

Wat je hier onder andere voor doet:

• Je beoordeelt de complexiteit en impact van een digitale werkplek verandering accuraat en snel.
• Je zet je bevindingen om naar een effectief adoptieprogramma.
• Je monitort en meet de effectiviteit van dat plan zodra het in werking is.
• Je stuurt specialisten aan en zorgt ervoor dat zij hun deel van het programma leveren.
• Je houdt je zelfverzekerd staande bij de klant, voor hem belangrijke sleutelfiguren en technisch specialisten.
• Je blijft bij met de nieuwste werkplektechnologieën.
• Binnen Capgemini werk je actief mee aan het bouwen van “best practices” en onze reputatie.
• Vanuit jouw betrokkenheid signaleer je kansen en mogelijkheden voor Capgemini.

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 300.000 collega's wereldwijd en meer dan 6.000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners en de zekerheid van een vast dienstverband bij een succesvolle internationale adviesorganisatie.

Je komt te werken bij Capgemini's Cloud Infrastructure Services business unit, een afdeling met ongeveer 600 medewerkers in Nederland, en wereldwijd 35.000. Deze unit focust zich op (public) Cloud & werkplekprojecten, Service integration management, Cyber Security en Managed services.

Behalve een dynamische werkomgeving, leuke collega’s en lekkere koffie, heb je binnen Capgemini de volledige vrijheid om je verder te ontwikkelen door ons all-you-can-train-concept! Door dit concept zijn verschillende trainingen en cursussen te volgen, van een training Customer Journey Design tot trainingen omtrent Verandermanagement, You name it! Dus vertel ons jouw ambities, en wij helpen jou graag die te bereiken.

• Direct een vast contract met een goed salaris;
• Premievrij pensioen, waarbij je de mogelijkheid hebt om zelf ook in te leggen;
• 26 vakantiedagen en vakantiegeld;
• Simkaart, laptop en connectiviteitsvergoeding. Zo kun je vanaf iedere plek werken, ook thuis;
• En een vergoeding voor je reiskosten. Deze mobiliteitsvergoeding kun je gebruiken voor een leaseauto, NS-businesscard of je kan het bruto uit laten keren. 

Je beschikt over een track record van succesvolle IT-veranderingen. Jouw ervaring heeft je de do’s & don’ts van adoptie opgeleverd, wat je helpt om adoptie van nieuwe technologie te versnellen.

Hiervoor breng je het volgende mee:

• 5-8 jaar ervaring met verandermanagement in de IT, oftewel ‘Digital Adoption’.
• Je hebt aantoonbare ervaring met verandermethodieken (bijvoorbeeld ADKAR van Prosci), gamification theoriën, online leermethoden, verandercommunicatie, stakeholdermanagement en persona’s.
• Je hebt kennis en/of ervaring met werkplektechnologieën, zoals M365, Azure, CMS (pre), Learning management systemen (pre), IoT (pre), Servicenow (pre).
• Je hebt ervaring met trainen, coaching, data-analyse, contentproductie en leerdoelen formuleren.
• Je bent in staat om teams te motiveren en aan te sturen.
• Je hebt een natuurlijke drang om de medewerker centraal te stellen.
• Je hebt een hoge organisatiesenitiviteit en weet mensen snel te overtuigen.