Digital Customer Experience Architect

• Uren: 40 
• Werkplek: Utrecht / vanuit huis / locatie opdrachtgever 
• Ervaring: medior/senior 

Je werkt aan digitale architectuur als basis voor klantgerichte digitale transformaties Je adviseert organisaties over welke applicaties het beste bij hun strategie en bestaande IT-landschap passen. Je ontwikkelt op maat gemaakte architectuur-, technologie- & applicatiestrategieën, waaronder API’s, cloud strategy en data architecture. Ook adviseer je opdrachtgevers over het verbeteren van hun bestaande architectuur. Je onderhoudt contacten met andere architecten van verschillende domeinen en landen en zorgt voor een constante kennisdeling. Hierbij ontwikkel je IT-operatiemodellen die toepasbaar zijn binnen organisaties en bruikbaar zijn tijdens het opstellen van proposals. Je antwoordt op binnenkomende RFI’s/RFP’s en weet daarvoor het juiste team binnen de organisatie samen te stellen. En je onderhoudt en bouwt natuurlijk aan ons klantnetwerk. 

Als Digital Customer Experience Architect ga je aan de slag bij de Digital Customer Experience (DCX) divisie van Capgemini. Een gedreven club professionals die samen hard werken aan verschillende (internationale) projecten voor onze opdrachtgevers. Maar daarnaast ook regelmatig samen op pad gaan. Zo organiseert onze personeelsvereniging Escape ieder jaar verschillende toffe activiteiten. Denk aan meerdere borrels, een jaarlijkse zeilcompetitie en niet te vergeten een wintersportvakantie. Genoeg te doen dus!

• Cold feet? Kennen we niet. Bij ons krijg je direct een vast contract.
• All You Can Train zonder enige verplichtingen.
• Een goed gevulde koffer met vakantiegeld én genoeg tijd (26 dagen) om het uit te geven.
• Een premievrij pensioen.
• Werk waar je maar wilt op een device naar keuze met onze connectiviteitsvergoeding.
• Je eerste levensbehoefte als professional: een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Altijd lekker onderweg met je leaseauto of NS-businesscard. Of kies voor uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
• En uiteraard een passend salaris. Hierover gaan we graag met je in gesprek.

Je bent sociaal sterk in staat om draagvlak te creëren voor jouw concepten, ideeën en oplossingen. Je werpt je op als trusted advisor van de klant. Daarbij ben je goed in staat om zowel met ‘Business’ als ‘IT’ te praten en een brug te slaan tussen hun werelden. Je hebt een afgeronde HBO of WO-opleiding. Bijvoorbeeld in de richting van Informatica of een soortgelijke studie. Je hebt kennis van Customer Experience onderwerpen als Sales, Service, Marketing en eCommerce. Je hebt kennis van zaken zoals TOGAF, Agile SCRUM en SAFe. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van digitale transformaties en architectuur. Bij voorkeur in een Agile omgeving. Je hebt ervaring met complexe IT-transformatieprogramma’s bijvoorbeeld in de rol van lead architect. Je hebt ervaring in het combineren van Agile Scrum met Waterval project managementtechniek. Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie skills. Je vindt het geen probleem om internationaal te werken. En hebt hier wellicht al ervaring mee.