Service Delivery Manager

Binnen Cloud Infrastructure Services werken verschillende professionals met veel enthousiasme samen aan uitdagende projecten voor grote (internationale) opdrachtgevers. We helpen elkaar bij vragen en delen graag kennis met elkaar. Maar naast het harde werken vinden we een goede sfeer, gezelligheid en plezier in het werk minstens zo belangrijk. Daarom organiseren we regelmatig borrels, netwerksessies en team activiteiten.

Het optreden als contractpartner namens Capgemini en in die hoedanigheid het opbouwen en onderhouden van een succesvolle relatie met jouw klant(en); Dit geldt niet alleen voor de ICT afdeling, maar ook vooral ook de business van de klant;

Het onderdeel uitmaken van diverse bedrijfsprocessen, organisatorische en strategische ontwikkelingen bij jouw klanten, met als doel het marktaandeel bij de klant te laten groeien. Dit kan door het leveren van nieuwe dienstverlening en/of het aan passen middels het aanbieden van de juiste verbeter- en innovatie voorstellen;

Het zorgdragen, door functionele aansturing van de Delivery organisatie, dat de afgesproken dienstverlening conform SLA en afgesproken kosten wordt gerealiseerd;

Het actief deelnemen in bidtrajecten ten behoeve van nieuwe contracten.

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 270.000 collega's wereldwijd en meer dan 7000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners en de zekerheid van een vast dienstverband bij een succesvolle internationale adviesorganisatie.

Een grote organisatie met een fijne werksfeer en waar mensen er écht toe doen. Daarbij werk je aan uitdagende projecten en met de nieuwste technologieën voor grote nationale en internationale organisaties. Naast het harde werken trekken we er ook regelmatig op uit voor een teamborrel of etentje. En organiseert onze personeelsvereniging ook meerdere keren per jaar leuke activiteiten. Wat je nog meer kunt verwachten?

Cold feet? Kennen we niet. Bij ons krijg je direct een vast contract.

All You Can Train zonder enige verplichtingen.

Een goed gevulde koffer met vakantiegeld én genoeg tijd (26 dagen) om het uit te geven.

Een premievrij pensioen

Werk waar je maar wilt op een device naar keuze met onze connectiviteitsvergoeding.

Je eerste levensbehoefte als professional: een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.

Altijd lekker onderweg met je leaseauto of NS-businesscard. Of kies voor uitbetaling van je reiskostenvergoeding.

En uiteraard een passend salaris. Hierover gaan we graag met je in gesprek.

Een diploma op minimaal HBO Bachelor niveau;

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het managen van outsourcing contracten;

Een sterke commerciële drive, je creëert kansen en nieuwe business

Je bent in staat om een vertrouwensband met de klanten te creëren en de relatie op alle niveaus uit te bouwen;

Een hands-on mentaliteit en ownership;

Ervaring met ICT oplossingen en SLA’s;

Zelfstarter, diplomatiek, betrokken, empatisch, teamplayer;

Drive om jezelf verder te ontwikkelen in het vak;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal